Пишите как есть — операцию, изделие или что сейчас везёте из другого места.
Когда запишете запрос КП, здесь спросим: созвонились? КП получили? договор заключили?
После входа спросим и письмом: через 2 дня после запроса КП, через неделю после звонка и через 2 недели после КП. В демо — только здесь.